cap.26
Conhecimento de Inteligência Empresarial (BI) compreende uma gama completa de funcionalidade BI. Os aplicativos BI permitem acesso interativo em tempo real, análise e manipulação de informação corporativa crucial. Os usuários de BI são capazes de acessar e alavancar grandes quantidades de informação para analisar os relacionamentos e entender as tendências que suportam as decisões empresariais. Esta Base de Conhecimento compreende tudo desde a mineração de dados até a análise, questionamento, relatórios, fluxo de trabalho e análise em profundidade.

cap. 25
É um conceito que une gestão de negócio e tecnologia da informação voltado à melhoria dos processos de negócio das organizações através do uso de métodos, técnicas e ferramentas para modelar, publicar, controlar e analisar processos operacionais envolvendo humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.



A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora estes processos nas empresas onde foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande, visto que ainda é um conceito pouco conhecido, principalmente no Brasil.

cap. 24
A convergência pode ser definida como a capacidade do uso de uma mesma plataforma de rede de telecomunicações para transporte de diferentes serviços: telefonia, vídeo, música e internet. Uma tendência crescente é o desenvolvimento de produtos e serviços cruzados entre empresas de diferentes setores da indústria de comunicação e entretenimento. Em alguns casos essa tendência se concretiza em fusões e participações cruzadas no capital de empresas. Como exemplo pode-se citar:

· Associação entre provedores de acesso à internet com empresas de comunicação em massa, como editores de revistas, jornais e televisão;

· Empresas provendo serviços de comunicação de voz e vídeo via internet;

· Recebimento de correio eletrônico (e-mail), notícias e informações através de redes de telefonia móvel;

· Serviços de acesso em banda larga providos por empresas de TV por assinatura.

· Associação entre empresas de TV aberta e provedores de internet possibilitando a transmissão de programas televisivos via internet.

 

Automação Dos Processos Empresariais !!

A importância de se ter um sistema de gestão automatizado, está na velocidade que se executa as operações. Mais que isso, há uma consistente ampliação da qualidade da informação, algo indispensável nas tomadas de decisão. Quanto mais competitivo for o mercado, mais exigível que se tenha um sistema eficiente de gestão.

 

Esse sistema é uma ferramenta para avaliação dos efeitos das decisões em cenários atuais e futuros. “Ainda mais que tudo ocorre a velocidades cada vez maiores e com um número crescente de variáveis”, destaca. A questão está em como proceder à automatização da gestão. Em alguns casos, a própria equipe da empresa pode desenvolver ou adaptar soluções. Mas em outros – a maioria – é necessária a contratação de uma consultoria externa, serviço que pode ser oferecido até pelas empresas fabricantes das soluções em ERP.

EDI - Electronic Data Interchange

Conhecido também como Intercâmbio Eletrônico de Dados sendo um sistema de envio e recebimento de documentos eletrônicos padronizados entre parceiros de negócios (Clientes e Fornecedores) a partir de transações comerciais.

Essas transações envolvem o envio e recebimento de documentos como: Pedidos de compra, Programações de entrega, Avisos de embarque (Nota Fiscal), Solicitações de cotação, Cotação e Boleto bancário.

Tendo como um dos principais objetivos, ao substituir o fluxo de papéis, agilizar e reduzir os custos dos processos mercantis.

Nessa postagem estamos indicando um site no qual contém diversos conceitos do que seria EDI (Electronic Data Interchance) !! Vale a pena consultar !!

http://ogerente.com/logisticando/2006/09/23/definicoes-de-edi-electronic-data-interchange/

continuação...
Desvantagens do GED


De forma geral, não há desvantagens na implantação de sistemas baseados em GED. Há única necessidade é que alguns empreendimentos necessitam das cópias originais de tais documentos, impossibilitando a total eficiência da implantação, baseados da não necessidade de arquivamento local.


Principais Aplicações na Gestão Eletrônica de Documentos ( GED )


Como exemplo, temos a implantação GED baseada em gestão eletrônica de documentos vitais, que é amplamente utilizada nos documentos que necessitam consultas mais freqüentes, ou mesmo manuseio. Como exemplo, podemos citar na área de saúde, os prontuários, e na área de gestão de empreendimentos, os contratos e afins.
É possível citar também, a área básica da implantação GED, que é a digitalização de documentos de manuseio freqüente. Basicamente, os documentos físicos são digitalizados através de aparelhos de digitalização profissional, afim de manter uma cópia digital de fácil acesso.

Um ponto chave no gerenciamento eletrônico de documentos é a organização e controle de arquivos e documentos. Através de uma metodologia diferenciada, é feito um trabalho de organização e controle de acesso para os documentos. Assim, otimizando os processos de busca, tanto física, quanto digital obtendo o máximo em eficiência em acesso.

Há também a possibilidade de gerenciamento documental, voltado a gestão de mídias eletrônicas. É o processo de implantação de um sistema GED, só que o mesmo possui acesso a mídias eletrônicas, ao invés de sistemas web interligados.

Gerenciamento eletrônico de documentos:  é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários acessar os documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Web por meio de uma intranet corporativa, a capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.
Documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma empresa. Esse permite preservar esse patrimônio e organizar eletronicamente a documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exata, para a pessoa certa,e lida com qualquer tipo de documentação.
Qualquer tipo de empresa, pequena, média ou grande, pode usar o GED, entre: escolas; empresas de advocacia; hospitais; administradoras de condomínios; empresas de recrutamento; escritórios de arquitetura, design e engenharia; assessorias de imprensa e de comunicação; e consultorias

Vantagens na Utilização de Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos



Primordialmente, a principal vantagem na utilização de sistemas baseados no gerenciamento eletrônico de documentos, é a otimização to tempo na busca dos mesmos, além de economia em espaço físico destinado ao arquivamento e acesso.
Analogamente, as maneiras tradicionais para arquivamento de informação documental física são em armários separados por relevância e ordem alfabética. Desta forma, é necessário um espaço físico que garanta condições, tanto para manejamento dos mesmos, quanto segurança para que não haja depreciação e perda da informação.
Com a implantação de sistemas baseados em GED, há grande economia em espaço físico destinado ao arquivamento, pois o mesmo pode ser re-alocado, ou mesmo tendo uma redução significativa de espaço. Desta forma, mantendo somente documentos imprescindíveis, realocando o restante do espaço para outras atividades.

Cap. 22


Automação de serviços


A Itautec disponibiliza uma linha completa de aplicativos bancários e ATMs, que apresentam facilidade de uso, segurança e disposição adequada aos padrões internacionais, proporcionando redução de custos e melhoria no atendimento aos clientes. São soluções completas, compostas por hardware, software e serviços.
O design inovador e ergonomicamente correto é um dos diferenciais oferecidos pela linha de Automação Bancária da Itautec. Outra vantagem extremamente importante é a sustentabilidade. Seguindo os preceitos da TI Verde, os produtos são fabricados com restrição de chumbo e metais pesados, aderentes à diretiva internacional RoHS (Restriction of Hazardous Substances).

As principais características dos sistemas de informação transacional são:


- Grandes quantidades de dados de entrada e de saída;


- Necessidade de processamento eficiente;


- Capacidade de entradas ou saídas rápidas;


- Alto grau de repetição no processo;


- Grande necessidade de armazenamento;


- Necessidade de auditoria;


- Alto potencial de problemas relacionados com segurança;


- Impacto grave e negativo em caso de falha.

continuação ..
O que é automação de vendas?



Basicamente é a informatização do sistema de vendas, que facilita o representante no convencimento de clientes e fechamento de vendas. Os processos de elaboração e emissão de pedidos, descontos, prazo, consulta ao estoque tornam-se automáticos a partir do acionamento do representante de vendas.
As forças de vendas dependem de informação precisa e atualizada sobre os clientes, dos concorrentes e dos seus próprios produtos.
Atualmente com o desenvolvimento das comunicações que podem apresentar as informações em qualquer lugar a qualquer momento, as empresas podem potencializar as soluções de Automatização da Força de Vendas para colocar informações sobre os contatos dos clientes, histórico de compras, preços especiais e informações competitivas ao alcance do pessoal de vendas em campo. É a mobilidade da informação possível graças as novas tecnologias.
As ferramentas de Automatização da Força de Vendas permitem aos vendedores encontrar novos clientes potenciais, colocar pedidos, verificar inventários, e gerir os custos, através de um simples interface de rede através do coletor de dados (Hand Helds), seu computador pessoal ou PDA, 24 horas por dia, 7 dias por semana - sem necessidade de pessoal de apoio adicional.
Os gerentes ou gestores de vendas podem acompanhar de forma mais precisa o desempenho das suas equipas e detectar oportunidades emergentes. O resultado líquido é que os vendedores podem despender mais tempo vendendo e oferecer um serviço personalizado, enquanto que os gestores podem concentrar-se em otimizar a performance em vez de se dedicar a rotinas administrativas.

Cap.21


O que é automação comercial?

Automação Comercial pode ser entendia como um esforço para transformar tarefas manuais repetitivas em processos automáticos, realizados por uma máquina. Isto que dizer que, tarefas que são executadas por pessoas e passiveis de erro como digitação de preço dos produtos, quantidade de itens, uma simples anotação do peso de uma mercadoria ou mesmo o preenchimento de um cheque, na automação comercial são feitas por computador com total eficiência e maior velocidade.
A automação comercial é um dos setores mais promissores para o mercado de tecnologia. Agilizar vendas, controlar o fluxo de negócios e conhecer bem os clientes é a meta de qualquer organização, independentemente do tamanho da empresa.
A Dkal – empresa especialista em automação comercial, selecionou as principais informações que você deve saber sobre automação comercial. Se você é um comerciante competitivo e preocupado com a qualidade dos serviços prestados e com o lucro de seu estabelecimento, você deve ler estas informações preciosas.

SCM - Supply chain management

Processo de negócio que liga fabricantes, varejistas, clientes efornecedores na forma de “cadeia” para desenvolver e entregar produtos/serviços/informação de organizações com habilidades e recursos associados.

Tornar mais eficientes os processos da cadeia de suprimentos tanto interna quanto externamente, não importando sua localização geográfica e maximizando os relacionamentos entre as partes da cadeia produtiva, de forma a atender o consumidor final de forma mais eficiente.

Também é possível cortar custos, maximizar seu retorno sobre os ativos Fixos.

SCM também introduz uma importante mudança no paradigma competitivo, na medida em que considera que a competição no mercado ocorre, de fato, no nível das cadeias produtivas e não apenas no nível das unidades de negócios

Trata-se de um conceito cada vez mais integrado à vida das grandes corporações do mundo inteiro e que revoluciona as relações na produção de bens e serviços.

Workgroup x Groupware

Workgroup




Traduzindo seria Grupos de trabalhos que reúnem profissionais a fim de buscar através da eficiência e eficácia um objetivo ou uma solução para os problemas exposto no inicio do encontro.

Groupware
É a tecnologia empregada para auxiliar grupos de trabalho envolvidos em uma determinada atividade.

Groupware também pode ser definido como a aglutinação de diferentes tecnologias em sistemas computacionais que objetivam apoiar a cooperação entre indivíduos que são parte de uma equipe. Torna o trabalho em grupo mais eficiente e possibilita certos tipos de tarefas que em grupo que seriam impossíveis (ou quase) de ser realizada sem o suporte computacional.

O groupware utiliza ferramentas que ajudam as pessoas a trabalharem juntas mais fáceis e eficazmente, tais como:

Comunicação - ajudar pessoas a compartilhar informações.

Coordenação - Ajudar pessoas a coordenar seus papéis pessoais com os outros.

Colaboração - Ajudar pessoas a trabalhar junta

Olá pessal viemos postar agora o cap 17 das aulas de sistemas de informação.


Gestão do conhecimento:


A Gestão do Conhecimento passa, essencialmente, pelo compartilhamento dos conhecimentos individuais para a formação do conhecimento organizacional. Sendo assim, a pessoa que detém o conhecimento é que decide se o compartilha ou não. Depende, portanto, do quanto está motivada para isso. Motivação é, dessa forma, uma questão-chave para uma bem sucedida Gestão do Conhecimento.


As chamadas organizações do conhecimento apresentam algumas características comuns. Uma se destaca fortemente: fazem uso intensivo da informação. A tecnologia da informação utilizada inclui ferramentas para trabalho em grupo, uma diversidade de meios de comunicação (correio eletrônico, INTRANET), redes internas de telefonia e de comunicação de dados, dentre muitas outras. Seu modelo de gestão inclui, obrigatoriamente, um número reduzido de níveis hierárquicos e utilizam sempre, independentemente da sua configuração de organograma, o trabalho interfuncional (times, células, grupos de trabalho e de solução de problemas). Por conseqüência, o processo decisório é acentuadamente participativo. Todo este desenho visa facilitar a coleta, a assimilação e o aproveitamento do conhecimento. Segundo Stewart (Campus, 1998): "Uma empresa tradicional é um conjunto de ativos físicos, adquiridos por capitalistas responsáveis por sua manutenção e que contratam pessoas para operá-los. Uma empresa voltada para o conhecimento é diferente de muitas formas (...) não só os principais ativos (...) são intangíveis como também não está claro quem os possui ou quem é responsável por cuidar deles". Na organização do conhecimento, portanto principal ativo é o capital intelectual.
 
 

Espero que tenham gostado logo logo postaremos os restos das aulas beijinhos da Mi, da Pri e do Gui!

Continuação do cap. 15.

Workflow

Têm por finalidade automatizar processos, racionalizando-os e consequentemente aumentando sua produtividade de Workflow a infomação necessária para cada atividade, percorre o processo previamente mapeado, ele é extremamente dinâmico.
 Segundo a WfMC (Workflow Management Coalition) é a automação do processo de negócio, na sua totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação, de acordo com um conjunto de regras de procedimentos.
 A automação do processo de negócio identifica as várias atividades do processo, regras de procedimento e controle de dados associados para gerenciar o workflow durante a ativação do processo.
 Muitas instâncias individuais do processo podem tornar operacionais durante a ativação do processo, cada uma associada a um conjunto específico de dados relevantes dessa instância.

Olá pessoal mais uma vez nós aqui denovo pra cotinuarmos postando sobre nossas agradáveis aulas de sistemas de informações.
cap. 15.

Customer Relationship Management(CRM)

O Customer Relationship Management é uma abordagem que coloca o cliente no centro do desenho dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Trata-se, sem dúvida, de uma estratégia de negócio, em primeira linha, que posteriormente se consubstancia em soluções tecnológicas. É assim um sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gestão de negócios. Os softwares que auxiliam e apoiam esta gestão são normalmente denominados sistemas de CRM.

 Os processos de gestão que assentam em CRMs estão, sem dúvida, na linha da frente em termos estratégicos não apenas em termos de marketing, mas também, a médio prazo, ao nível econômico-financeiro. Com efeito, empresas que conhecem profundamente os seus clientes, o que precisam, em que o perfil de consumidor se enquadra, conseguem criar respostas personalizadas, antecipando as suas vontades e respondendo de forma precisa aos seus desejos atuais.
 A tecnologia responderá apenas à estratégia da empresa a este nível, auxiliando na captura de dados acerca do cliente e fontes externas e na consolidação de uma data warehouse central, de modo a tornar a estratégia global de CRM mais inteligente. Adicionalmente, integra o marketing e as tecnologias de informação já existentes, de forma a dotar a empresa de meios eficazes e integrados de atender, reconhecendo e cuidando do cliente em tempo real. As aplicações de CRM transformam os dados recolhidos em informação que, quando disseminada permite a identificação do cliente e a compreensão do seu perfil.

para mais informações sobre o que é CRM para que serve e como pode ser util acesse CRM

continuação do capitulo 13.

Trabalho Remoto ou teletrabalho

 Um ambiente de trabalho remoto envolve um servidor de terminais e vários terminais que arrancam o seu sistema operativo a partir do servidor, e em que todas as operações realizadas no terminal são, na verdade, realizadas no servidor, sendo que o terminal serve apenas a interface visual e de entrada para as aplicações. Isto permite uma centralização da capacidade de processamento e outros recursos.
 Teletrabalho, também dito trabalho remoto, significa, literalmente, trabalho à distância. Concretamente, trata-se de trabalho que é realizado quando se está a utilizar equipamentos que permitem que o trabalho efectivo tenha efeito num lugar diferente do que é ocupado pela pessoa que o está a realizar.
Existem diferentes concepções deste termo e termos similares. É uma área em rápido crescimento no início do terceiro milénio.
 Teletrabalho não deve ser confundido como uma função específica nem uma atividade, mas como realizamos determinadas atividades remotamente. Você pode ser um Analista, um Engenheiro, um Prestador de Serviço exclusivo de uma organização, enfim, qualquer função, porém, faz uso de tecnologia e de comunicação para exercê-la em um local diferente da empresa, que pode ser sua casa, um centro compartilhado ou no próprio cliente.
 O que faz esta relação ser Teletrabalho é a exclusividade do serviço, do comprometimento com a organização e/ou o contrato de trabalho estabelecido, isto é, há uma relação de trabalho entre a organização e o trabalhador, que através de mecanismos digitais (softwares), eletrônicos (computadores) e de comunicação (telefone, fax, até Skype...), faz existir este compromisso de ambas as partes. O diferencial da forma tradicional, é que o trabalhador não fica restrito ao espaço da empresa, obrigado a se deslocar para o trabalho diariamente para exercer sua atividade. Ele possui um acordo com a empresa prevendo outras possibilidades para este relacionamento fora do ambiente de trabalho.

  Para saber mais sobre as vanstagens e os beneficios do trabalho remoto acesse trabalho remoto
Espero que tenham gostado !!

E-learing

oi pessoal estamos aqui mais uma vez postando sobre as aulas de sistema de informação!
cap. 13.

E-learing
É uma modalidade específica do ensino a distância(EaD). que é o mais amplo por ultizar de outras mídas sem se necessariamente as digitais como tv, rádio, carta, entre outros. O E-Learing utiliza a infra-estrutura da internet, possibilitando ao profissional a capacitação de competências.
E-Learing empresarial, é quando se quer que um estagiário venha a se capacitar com as tecnologias esécíficas daquele ramo por exemplo.

E-learning síncrono X assíncrono



 Existem dois meios distintos de ensinar por meio do e-learning: síncrono e assíncrono. O meio síncrono é quando professor e aluno estão em aula ao mesmo tempo. Exemplos de recursos síncronos: telefone, chat, vídeo conferência e web conferência.
 Com a web conferência o professor ministrará a aula e os alunos, via web, irão ouvir sua palestra e ver suas transparências, podendo fazer perguntas e participar de discussões. Esse modelo é o que mais se assemelha ao ensino presencial, principalmente na estrutura de custos, desenvolvimento e atualização de conteúdo.
 Já no e-learning assíncrono, professor e alunos não estão em aula ao mesmo tempo. Exemplos de recursos assíncronos: e-mail e fórum. No e-learning corporativo, muitos projetos não têm professor, sendo construídos no conceito de auto-treinamento. O aluno se inscreve quando quiser, participa quando quiser e termina quando quiser. Esse é o modelo utilizado nas soluções de treinamento online da Catho e que possui o melhor custo-benefício tanto para a empresa quanto para os alunos. Antes do advento da informática, a EAD era possível somente de duas formas: "um para muitos" (tv, rádio) e "um para um" (ensino por correspondência). Após a chegada da Internet, mais uma possibilidade foi acrescentada, "muitos para um", e por esse motivo hoje fica difícil falarmos em ensino a distância sem a Internet. E-learing

Reengenharia e sua importância no ERP

A reengenharia " ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objectivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo".

Michael Hammer e James Champy - "Reengineering the corporation"

 

Hammer “acreditava que as empresas não estavam preparadas para enfrentar os desafios que viriam nos próximos séculos” e dizia que o problema não estava na velocidade dos processos e sim nos processos em si, com isto sua teoria de reengenharia consiste na mudança, em reformular os processos, revisar e reconstruir processos ou atividades sempre inovando para acompanhar a tecnologia.

Depois de saber um pouco sobre reengenharia, vamos entender para que ou em que essa teoria influenciou. Temos o caso do sistema ERP (Enterprise Resource Planning – Planejamento de Recursos Empresariais). Esse sistema integra todos os departamentos em um único software atendendo todas as necessidades de diferentes secções, aplicando a teoria de Hammer reformulando processos que anteriormente trabalham separadamente.

Alguns dos motivos que levaram as empresas a implementar o sistema foi à integração já mencionada acima, facilidade nos processos de manufatura mento e uniformidade das informações. O ERP é dos sistemas mais utilizados nas empresas, pois permitiu ter o controle sobre os processos das empresas acima de tudo a lucratividade ou os prejuízos de cada departamento e tudo isso, pois o ERP foi atualizado e incrementado o programa CRM (Customer Relation ship Management) criado para gerenciamento de relatórios.

Mais algumas indicações para vocês esclarecem as dúvidassss!!

http://eden.dei.uc.pt/gestao/forum/temas/classicos/reengenharia.html
http://www.cbsconsulting.com.br/erp.htm
http://wnews.uol.com.br/site/noticias/materia_especial.php?id_secao=17&id_conteudo=452

Conceitos sobre e- business x e-commerce

Internet x Extranet x Intranet

A internet serve como um dos principais meios de comunicação inventados pelo homem. A capacidade de transmitir dados à longa distância faz com que a internet tenha milhões de adeptos diários.

Intranet é um espaço restrito a determinado público utilizado para compartilhamento de informações restritas. Geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa.

A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porém sua principal característica é a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A idéia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas soluções.

Para maiores esclerecimentos indicamos um site abaixo que aprofunda  mais a fundo os conceitos de internet x extranet x intranet!!

http://www.mentalidade.com/internet-e-intranet-quais-as-diferencas

Internet 2.0 x Web 2.0

 Internet 2.0
Sua utilidade era apenas exibir conteúdos, os usuários que se beneficiavam dessa internet poderiam apenas e encontrar informações.

Sendo considerada uma internet nada unilateral, e quando alguns sites permitiam a interação do usuário junto ao mesmo o conteúdo antes de ser postado deveria passar por uma avaliação feita pelos técnicos responsáveis pelas páginas.

Com o passar dos anos a internet 2.0 foi perdendo seu papel de “visualizador” para “ferramenta de interação” assim gerando a web 2.0.

Web 2.0


É o nome dado a nova fase da internet, baseada na inteligência coletiva, isto e na construção coletiva do conhecimento, segundo Tim O’ Relly considerado o pai da Web 2.0 tornando a web democrática.

Os sites deixaram de ser características estáticas e tornam se verdadeiros aplicativos como Orkut, Wikipédia, chat de bate papos entre outros. Os conteúdos dos sites se tornam mais dinâmicos e com isso facilitando a inserção das informações tanto para editores profissionais até os próprios usuários.


A Web 2.0 simplesmente se tornou a maior ferramenta de comunicação, informação e conhecimento que permitiu acesso a todos.


Abaixo temos uma indicação de site que pode ajudar a tirar todas as dúvidas sobre o tema acima abordado.


http://webinsider.uol.com.br/2006/04/18/o-objetivo-da-internet-20-e-gerar-inteligencia-coletiva/

Principais Eixos dos Sistemas de Informação

Hardware, Software, Peopleware, Netware

O hardware, circuitaria, material ou ferramental é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes eletrônicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos. Em complemento ao hardware, o software é a parte lógica, ou seja, o conjunto de instruções e dados processado pelos circuitos eletrônicos do hardware. Toda interação dos usuários de computadores modernos é realizada através do software, que é a camada, colocada sobre o hardware, que transforma o computador em algo útil para o ser humano.
Peopleware são pessoas que trabalham diretamente, ou indiretamente, com a área de processamento de dados, ou mesmo com Sistema de Informação.
NetWare é um sistema operacional para servidores de arquivos, desenvolvido pela Novell. Foi o primeiro sistema operacional a possibilitar o compartilhamento de arquivos e impressoras de maneira confiável e fácil de gerenciar nos PCs. No início dos anos 90, a Novell liderava esse mercado mudialmente e chegou a ter 70% de participação no Brasil. Depois, perdeu espaço para Linux e para as versões para servidores do Windows.

Conjunto de Dados

Banco de Dados: é um conjunto de registros dispostos em estrutura regular que possibilita a reorganização dos mesmos e produção de informação. Um banco de dados normalmente agrupa registros utilizáveis para um mesmo fim.


Exemplo de banco de dados: Access

Outros conjuntos de informações:

Datawarehouse: utilizado em administração e marketing para apoiar as tomadas de decisões que dependam de muitas variáveis.
Datamining: utilizada uma grande variedade de técnicas para descobrir modelos e relações ocultas em grandes repositórios de dados e inferir regras para prever comportamento futuro e orientar a tomada de decisões.
Ontologias: são bases de conhecimentos.

Pirâmide do Conhecimento- Conhecimento x Sabedoria

Conhecimento: O tema "conhecimento" inclui, mas não está limitado a, descrições, hipóteses, conceitos, teorias, princípios e procedimentos que são úteis ou verdadeiros. O estudo do conhecimento é a gnoseologia. Hoje existem vários conceitos para esta palavra e é de ampla compreensão que conhecimento é aquilo que se sabe de algo ou alguém. Isso em um conceito menos específico. Contudo, para falar deste tema é indispensável abordar dado e informação.

Sabedoria: Sabedoria humana seria a capacidade que ajuda o homem a identificar seus erros e os da sociedade e corrigi-los. Sabedoria divina será provavelmente a capacidade de aprofundar os conhecimentos humanos e elaborar as versões do Divino e questões semelhantes. É um conceito diferente de "inteligência" ou de "esperteza".

Saiba mais sobre a diferença entre conhecimento e sabedoria, Acesse o link:

Conhecimento X Sabedoria

Até mais..
Nah e Mih

Pirâmides do Conhecimento- Dados x Informação

Dados: Os dados referem-se a uma recolha de informações organizadas, normalmente o resultado da experiência ou observação de outras informações dentro de um sistema de computador, ou um conjunto de instalações. Os dados podem consistir em números, palavras ou imagens, as medições e observações de um conjunto de variáveis; informações, registro que identifica alguma coisa tanto objeto ou animal.

Informação: Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe.

Informação enquanto conceito, carrega uma diversidade de significados, do uso cotidiano ao técnico. Genericamente, o conceito de informação está intimamente ligado às noções de restrição, comunicação, controle, dados, forma, instrução, conhecimento, significado, estímulo, padrão, percepção e representação de conhecimento.
É comum nos dias de hoje ouvir-se falar sobre a Era da Informação, o advento da "Era do Conhecimento" ou sociedade do conhecimento. Como a sociedade da informação, a tecnologia da informação, a ciência da informação e a ciência da computação em informática são assuntos e ciências recorrentes na atualidade, a palavra "informação" é freqüentemente utilizada sem muita consideração pelos vários significados que adquiriu ao longo do tempo.

*Internet-Ela carrega uma ampla variedade de recursos e serviços, incluindo os documentos interligados por meio de hiperligações da World Wide Web, e a infraestrutura para suportar correio eletrônico e serviços como comunicação instantânea e compartilhamento de arquivos. >>  Internet


*Tecnologia da informação-O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação.
Também é utilizado para designar o conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento, processamento e comunicação da informação, bem como o modo como esses recursos estão organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas. >> Tecnologia da informação

Bom esses são os itens mais importantes da tecnologia, para saber mais sobre cada uns deles clique no link do lado de cada item.
Espero que tenham gostado.

Olá pessoal, estamos colocando alguns aspectos importantes da aula de sistemas de informações.

*Visão geral das tecnologias:
Globalização- É um fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo de formar uma aldeia global que permita maiores mercados para os países centrais cujos mercados internos já estão saturados. O processo de Globalização diz respeito à forma como os países interagem e aproximam pessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos.
>> Visão Geral

*Era do conhecimento-É um tempo de expectativas, de perplexidade e da crise de concepções e paradigmas, não apenas porque estamos iniciando um novo milênio, época de balanço e de reflexão, época em que o imaginário parece ter um peso maior. >> Era do conhecimento

Apresentação

Bom dia, somos Nathalia Mendes e Michelle de Godoy, formamos o grupo e futuramente vamos falar um pouco sobre a matéria Administração de Sistemas de Informação.






* clique e saiba mais sobre a evolução da tecnologia.







Até mais...